Snel verder werken met onze helpdesk
Dagelijks zitten onze ICT-experts voor u klaar om u te assisteren met issues en bugs. Ons gedreven team zorgt ervoor dat u snel weer verder kunt met uw werk.
Full service support door ICT-experts
ICT is er om uw werk gemakkelijker te maken, niet moeilijker. Daarom zorgt 2makeITwork ervoor dat uw applicaties en apparaten precies werken zoals u dat wilt. Op al onze oplossingen leveren we full service support.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8:00 – 17:00 uur en per mail kunt u ons 24 uur per dag bereiken voor supportvragen. Daarnaast houdt ons monitoringssysteem alle netwerken van onze klanten en vitale servers 24 uur per dag in de gaten.
Beheer op locatie
Naast de telefonische helpdesk bieden we ook support op locatie. Een groot deel van het beheer en onderhoud voeren wij op afstand uit. Het kan natuurlijk gebeuren dat u support of onderhoud nodig heeft wat niet online kan worden uitgevoerd. In dat geval komen we bij u langs op locatie.
Onze andere automatiseringsdiensten:
Meekijken met TeamViewer
Wij zetten TeamViewer in als tool om met u mee te kijken. Scheelt ons reistijd, scheelt u wachttijd! Zodra wij uw pc of laptop opleveren, zorgen wij dat er TeamViewer op geïnstalleerd staat. Wanneer u ons mailt of belt met een issue, loggen wij bij u in en gaan we samen op zoek naar een oplossing.
Kunt u het programma niet vinden? Download dan onze speciale TeamViewer QuickSupport via het oranje knopje bovenaan de pagina. Geef uw ID aan ons door en wij loggen in!